Van zodra wij je bestelling ontvangen hebben proberen wij zo snel mogelijk je bestelling klaar te maken, afhankelijk van het gewenste item wordt dit binnen de 6 werkdagen verstuurd. 

Afhalen te Steenokkerzeel : 0,00€
Via Bpost Postkantoor of Postpunt : 5,00€ (1-3 werkdagen)
Via Bpost Pakjesautomaat in uw Buurt : 5,00€ (1-3 werkdagen)
Via Bpost aan huis geleverd in België: 6,40€ (1-3 werkdagen)

Uw track en trace nummer wordt per email naar u verzonden van zodra wij dit verzonden hebben.

!! Dit is niet van toepassing op gepersonaliseerde items, wegens de persoonlijke aard van deze artikelen kunnen wij deze items niet retour nemen (zie ook onze algemene voorwaarden) !! 

Indien het om standaard items gaat & hebben we je pakketje nog niet verstuurd dan kunnen we waarschijnlijk nog annuleren.
Indien een bestelling reeds verstuurd werd, is het helaas niet mogelijk om nog te annuleren. Stuur het eventueel ongeopend terug. Je betaling wordt dan zo snel mogelijk teruggestort (excl. Verzendkosten)

U kan hiervoor telefonisch, per mail, messenger of instagram contact met ons opnemen.

Ja, de verzendkosten om een bestelling terug te sturen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Je kan het pakje ook persoonlijk komen terug brengen na afsprak.

Momenteel verzenden wij enkel nog maar in België, wij hopen dit binnenkort te kunnen uitbreiden naar onze Buurlanden.

U kan ons hierover contacteren per Facebook / Messenger of per e-mail : info.bbprints@gmail.com

Momenteel is het mogelijk om via Bancontact & normale overschrijving te betalen wanneer het pakketje verstuurd wordt.
Het pakketje kan ook afgehaald worden in Steenokkerzeel.

Indien je het pakketje zelf komt ophalen is er ook de mogelijkheid om dit Cash of via Payconiq te betalen bij aflevering van het pakje.

!! Dit is niet van toepassing op gepersonaliseerde items, wegens de persoonlijke aard van deze artikelen kunnen wij deze items niet retour nemen (zie ook onze algemene voorwaarden) !! 

Stuur ons een mailtje , Messenger of Whatsapp berichtje met de melding welk je product je retour wenst te sturen.
Je krijgt van ons dan het retourformulier toegestuurd en stuur ons dit ingevuld terug via Messenger of per
E-mail naar contact.bbprints@gmail.com
Van zodra we het pakje hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug. (Max. 5 werkdagen)

Het adres wordt weergegeven op het retourbestelformulier dat je van ons ontvangt.

In de meeste gevallen wordt de teruggave binnen 5 werkdagen verwerkt (nadat wij het product/producten ontvangen hebben).

Je krijgt van ons een berichtje van zodra we je retour ontvangen hebt en dat we de terugstoring hebben uitgevoerd.